Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo dentro do prazo de 30 (trinta) dias, de alguma das seguintes formas:

  1. Na nossa loja fisica poderá trocar por um produto do mesmo valor, portando o certificado de garantia com a data da compra correta do produto em questão, sem danos no produto, caso seja identificado o uso do acessorio, o mesmo não poderá ser substituído. 
  2. A partir da sua casa. Para isso entre em contato com sales.gold@icloud.com e envie o produto diretamente pelos correios arcando com o custo do frete. Poderá trocar o produto por outro do mesmo valor, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio, com o custo de frete da nossa parte especificamente nessa situação.
  3. Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.

Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação a partir da compra de acordo com a lei (Brasil. Lei 8078 de 11 de setembro de 1990 – Código de Defesa do Consumidor.)